Mise à jour : 20 octobre 2026
1. Informations reçues
Nous pouvons recevoir votre nom, adresse e-mail, pays, numéro de commande, produit acheté, montant, devise, état du paiement, messages d'assistance, préférences d'accès anticipé, type de créateur ou d'entreprise et certaines données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site. Nous ne recevons ni ne stockons votre numéro de carte complet ou vos identifiants de récupération crypto.
2. Utilisation
Ces données servent à vérifier le paiement, attribuer la licence, livrer le produit, fournir l'assistance, gérer l'accès anticipé au Workspace et les mises à jour associées demandées, prévenir la fraude, conserver les registres requis et respecter nos obligations légales.
3. Prestataires
Les paiements sont traités par le prestataire affiché lors du paiement. L'hébergement, l'e-mail, le stockage et la sécurité peuvent être gérés par des prestataires spécialisés selon leurs propres conditions. Nous ne partageons que les données raisonnablement nécessaires.
4. Livraison numérique
Les prestataires peuvent utiliser un numéro de commande, l'e-mail de l'acheteur et un lien sécurisé. Les données essentielles de commande et de licence peuvent être conservées pour l'assistance, la comptabilité, la prévention de la fraude et la conformité.
5. Cookies et mesures
Les pages publiques n'utilisent actuellement pas de cookies publicitaires. Les prestataires d'hébergement et de sécurité peuvent traiter des données techniques de requête pour livrer le site et détecter les abus.
Sur la page d’accueil principale, nous utilisons la langue préférée de votre navigateur pour choisir le français ou l’anglais. Si vous choisissez une langue, nous mémorisons ce choix dans votre navigateur lorsque le stockage est disponible. Vous pouvez le modifier avec le sélecteur EN/FR ou l’effacer dans les paramètres des données du site de votre navigateur. Cette fonction n’utilise pas votre position géographique.
6. Traitement international
Comme AnchorArc Studio sert des clients internationaux, les données peuvent être traitées hors de votre pays par des prestataires établis avec des garanties raisonnables.
7. Vos choix
Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données lorsque la loi le prévoit, et vous désinscrire à tout moment des e-mails liés au Workspace ou aux mises à jour produit. Certains registres de transaction peuvent devoir être conservés.
8. Enfants
Le site et le produit ne s'adressent pas aux enfants de moins de 13 ans. Un mineur ne pouvant acheter légalement seul doit utiliser le service avec un parent ou tuteur.
9. Contact
Pour toute demande, écrivez à support@anchorarcstudio.com.